1. Описывайте признаки, а не предполагаемый диагноз

Фраза «сломался двигатель» может означать как проблему с запуском, так и серьёзное внутреннее повреждение. Сообщите, что произошло перед остановкой, возникла ли проблема внезапно и когда автомобиль последний раз ехал нормально.

Если диагностика уже проводилась, точно перепишите заключение или коды ошибок. Не выдавайте предупреждение на панели или совет из интернета за подтверждённый диагноз.

2. Какая информация помогает оценке

Краткая последовательность событий полезнее общего длинного рассказа. Не нужно многократно запускать автомобиль ради дополнительных проверок.

Укажите и место стоянки: вращаются ли колёса, разблокируется ли руль и сможет ли эвакуатор подъехать к машине.

  • Прокручивается и запускается ли двигатель?
  • Продолжает ли он работать после запуска?
  • Были ли перегрев, потеря мощности или предупреждения?
  • Появлялись ли дым, запах, шум или видимая утечка?
  • Есть ли заключение сервиса, код ошибки или счёт за ремонт?
  • Где стоит автомобиль и как к нему подъехать?

3. Когда не следует снова запускать двигатель

При дыме, сильном запахе топлива, значительной утечке, перегреве или резком механическом шуме заглушите двигатель и не пытайтесь запускать его снова ради видео или оценки.

Не следует ехать на автомобиле, безопасность которого вызывает сомнения. Для первичной оценки достаточно фотографий и последних известных симптомов.

4. Сравните ремонт и продажу в текущем состоянии

Учитывайте диагностику, детали, работу, транспортировку, возможные скрытые повреждения и своё время. Цена одной предполагаемой детали ещё не показывает полную стоимость ремонта.

Предложение за автомобиль в нынешнем состоянии даёт понятную альтернативу и не обязывает продавать. Его можно сравнить с полной сметой ремонта.

5. Подготовьте фотографии, документы и доступ

Снимите автомобиль со всех сторон, панель приборов, моторный отсек с безопасного расстояния, видимые утечки и подъезд. Не касайтесь горячих деталей и не залезайте под ненадёжно поднятую машину.

Подготовьте регистрационный документ, ключи и сведения сервиса. В договоре укажите известные признаки или диагноз, а перед вывозом сообщите, заводится ли автомобиль, катится, тормозит и включается ли нейтраль.